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Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de venta y uso publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página con regularidad para comprobar si se han introducido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
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Artículo 1 – Condiciones de uso de nuestra tienda en línea
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo pueda utilizar este sitio web.
Queda prohibido el uso de nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado, así como infringir, durante el uso del Servicio, las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).
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Cualquier incumplimiento o violación de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso conllevará la rescisión inmediata de sus Servicios.
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BeWatchmaker SNC
Chemin du Marronnier 9
NÚMERO IDE : CH-670.2.009.273-5
Teléfono +41 79 502 5 32
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Lea atentamente nuestras Condiciones Generales antes de realizar un pedido en firme. Al realizar un pedido vinculante de uno o varios de nuestros productos, declara que acepta estas condiciones generales y la declaración de privacidad correspondiente. Asimismo, declara que está facultado para celebrar contratos legalmente vinculantes y que es mayor de 18 años.
Artículo 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido de manera no encriptada, y esto incluye (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no limitarán ni afectarán a estas Condiciones.
Artículo 3 – Celebración de un contrato de venta
La presentación de los productos en la tienda online no representa una oferta jurídicamente vinculante de la que sea responsable el vendedor, sino un mero catálogo online no vinculante. una invitación a los clientes para que hagan un pedido de uno de nuestros productos en la tienda en línea. BeWatchmaker SNC se reserva expresamente el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los productos puestos en línea, así como los contenidos asociados a los mismos, tales como las ilustraciones, la gama de productos, los precios y la descripción de los mismos. Las imágenes, representaciones, podcasts, folletos, publicidad y cualquier otra información relativa a nuestros productos son meramente informativos y no comprometen a BeWatchmaker SNC.
Los clientes pueden hacer pedidos en firme de los productos que hayan elegido a través de nuestra tienda en línea. El cliente también puede colocar los productos que haya seleccionado en la «cesta de la compra» sin que ello se considere un pedido en firme. Todo pedido válidamente finalizado se considera un pedido en firme, y el último paso consiste en hacer clic en el botón [«Finalizar pedido»] al final del proceso de pedido. Antes de la expedición definitiva de un pedido, el cliente podrá en todo momento modificar los datos introducidos, detectar posibles errores y rectificarlos en caso necesario.
Se enviará de forma inmediata y automática una confirmación del pedido por correo electrónico al cliente. Este correo electrónico de confirmación contiene los detalles de su pedido y las condiciones generales que aceptó durante el proceso de pedido. El correo electrónico de confirmación sólo tiene fines informativos, para comunicarle que hemos recibido su pedido. Esta confirmación automática del pedido no constituye todavía un contrato de venta. Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído nuestras Condiciones Generales y que las acepta sin reservas. Le recomendamos que imprima las Condiciones Generales y la confirmación del pedido, o que las guarde en su ordenador.
Después de que usted haya realizado un pedido vinculante, BeWatchmaker SNC es libre de aceptarlo a su entera discreción o rechazarlo informándole por correo electrónico y declinando cualquier responsabilidad hacia usted o terceros. Si ya se ha efectuado el pago, se reembolsará cuando se cancele el pedido. Los motivos para rechazar un pedido pueden incluir, por ejemplo, el hecho de que un producto ya no esté disponible, que no hayamos recibido ningún justificante de pago del cliente, o cuando haya motivos para creer que el cliente está actuando de forma fraudulenta o de manera penalmente reprobable en relación con las CGC o acuerdos individuales, o por cualquier otro motivo grave.
Una vez aceptado su pedido, el contrato de venta pasa a ser jurídicamente vinculante. La aceptación del pedido se evidencia con la preparación de los productos digitales.
Cualquier distribución comercial o reventa de nuestros productos está estrictamente prohibida.
Artículo 4 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido de este sitio se facilita únicamente con fines informativos y no debe constituir su única fuente de información para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en los contenidos presentados en este sitio, lo hace por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener información a la que usted haya accedido previamente. Por su propia naturaleza, esta información previa no está actualizada y se facilita únicamente a título informativo. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información contenida en él. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
Artículo 5 – Cambios en el servicio y los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún cambio en el precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Artículo 6 – Condiciones de pago / verificación de crédito
En principio, los pedidos son pagaderos inmediatamente.
El cliente puede utilizar los métodos de pago indicados en el sitio web resp. durante el proceso de pedido. Éstas pueden variar de vez en cuando y de un país a otro. Además, nos reservamos el derecho a no ofrecer determinados métodos de pago en función de cada caso y nos reservamos el derecho a ofrecer otros (en función de la solvencia respectiva de los clientes, con el fin de cubrir nuestro riesgo de crédito). El cliente autoriza expresamente a BeWatchmaker SNC a realizar comprobaciones de crédito y, en caso necesario, a transmitir los datos del cliente a terceros con este fin.
Al elegir un medio de pago, el cliente autoriza el pago, ya sea introduciendo los datos de su tarjeta de crédito o comunicando los datos de acceso a un proveedor de servicios de pago. El cliente autoriza expresamente a BeWatchmaker SNC a aprobar resp. para recibir el pago por el método elegido. En caso de anulación de adeudos, BeWatchmaker SNC tendrá derecho expresamente al reembolso de los gastos y comisiones bancarias correspondientes. Además, BeWatchmaker SNC no asume expresamente ninguna responsabilidad por las comisiones u otros importes que el emisor de su tarjeta de crédito o su banco puedan cargarle tras la tramitación del pago de su pedido.
Si paga con tarjeta de crédito o un método de pago alternativo, nos reservamos el derecho a comprobar la validez de su tarjeta, el límite y los datos de su dirección y a pedir autorización al emisor de la tarjeta o al proveedor del servicio de pago. También confirma que la tarjeta de crédito es válida y que los datos son correctos. En caso de rechazo del pago, BeWatchmaker SNC se reserva expresamente el derecho de anular el pedido y suspender el envío de la mercancía. En este caso, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente.
En caso de pago mediante factura, el cliente recibirá la factura junto con un albarán de pago en el momento de la entrega de la mercancía o por correo electrónico. El pago debe efectuarse mediante la hoja de pago adjunta a la factura en el plazo indicado en la misma. Si el pago no se efectúa a tiempo, BeWatchmaker SNC se reserva expresamente el derecho a cobrar 50,00 CHF por cada recordatorio y a facturar además los gastos asociados al cobro, así como los intereses de demora previstos por la ley. Si resulta necesario emprender acciones legales, se cobrará un importe adicional de al menos 200 CHF.
Artículo 7 – Condiciones de entrega de las mercancías
En principio, la entrega se realiza a través del servicio de entrega de Swiss Post AG. BeWatchmaker SNC corre con los gastos de envío para las entregas realizadas en Suiza. Para envíos dentro de la UE, están disponibles los siguientes servicios de envío: [Swiss Post AG o servicios de mensajería como DHL, TNT, UPS] El servicio de envío deseado puede seleccionarse en línea durante el proceso de pedido. Los costes resultantes deben ser abonados por adelantado por el cliente.
Los productos que pida en nuestra tienda en línea y que tengamos en stock se le entregarán en un plazo de [6-8] días laborables a partir de la recepción del pago completo. Puede utilizar [le numéro d’envoi] para seguir el progreso de su pedido en tiempo real.
Cuando los productos, en el momento del pedido, figuren como agotados, BeWatchmaker SNC se esforzará por entregarlos lo más rápidamente posible una vez reabastecidos. BeWatchmaker SNC hará todo lo posible para respetar los plazos de entrega indicados. No obstante, BeWatchmaker SNC no se hace responsable de los retrasos en la entrega, sea cual sea su causa. Si la entrega de su mercancía se retrasa, le informaremos lo antes posible.
Si la entrega sigue sin efectuarse [3] semanas después del plazo inicialmente acordado, el cliente tiene derecho a anular el pedido. Quedan excluidas todas las demás reclamaciones, en particular por daños y perjuicios.
Si el envío del producto falla por culpa del cliente [malgré [trois] intentos de entrega, BeWatchmaker SNC puede rescindir el contrato]. Los pagos ya efectuados se reembolsarán inmediatamente.
Artículo 8 – Productos o servicios (si procede)
Es posible que algunos productos o servicios sólo estén disponibles en línea en nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a restringir las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona en cualquier zona geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información o cualquier otro bien obtenido o adquirido por usted satisfaga sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
Artículo 9 – Exactitud de la información sobre facturación y cuentas
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, puedan parecer procedentes de comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre el pedido y la cuenta para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
Artículo 10 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.
Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hará por su cuenta y riesgo, y deberá consultar las condiciones en las que dichas herramientas son ofrecidas por el proveedor o proveedores terceros en cuestión.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones en nuestro sitio (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.
Artículo 11 – Enlaces de terceros
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde estos sitios de terceros.
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño derivados de la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de estos terceros deben presentarse a estos mismos terceros.
Artículo 12 – Comentarios, sugerencias y otras propuestas de los usuarios
Si, a petición nuestra, nos envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, «Feedback»), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin limitación, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier Feedback que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar ninguna compensación a nadie por ningún comentario proporcionado; (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegales, ofensivos, amenazadores, abusivos, difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables por cualquier otro motivo, o que infrinjan cualquier propiedad intelectual o las presentes Condiciones.
Usted se compromete a escribir comentarios que no infrinjan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, confidencialidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No puede utilizar direcciones de correo electrónico falsas, fingir ser alguien que no es o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Artículo 13 – Protección de datos
El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
BeWatchmaker SNC recoge y trata los datos personales únicamente en el marco de las disposiciones legales, prestando especial atención al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos vigente. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales, sus derechos y cualquier duda que pueda tener en nuestra declaración de privacidad.
Artículo 14 – Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costes de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud, omisión, y a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web asociado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
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Artículo 15 – Usos prohibidos
Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a nadie por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado o independiente o de Internet; (h) recoger o rastrear la información personal de otros; (i) hacer spam, phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, navegar, explorar o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) socavar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.
Artículo 16 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos interrumpir el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
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En ningún caso BeWatchmker SNC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daños, ya sean directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes daños de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), contractuales, extracontractuales (incluida la negligencia), de responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados de su uso de cualquier servicio o producto de este Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de algún otro modo a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que se produzcan. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Artículo 17 – Compensación
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a BeWatchmaker SNC, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero, debido a, o como resultado de, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o los documentos a los que se refieren, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Artículo 18 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Artículo 19 – Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión del presente Acuerdo a todos los efectos.
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o de otra manera. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si determinamos, a nuestra entera discreción, que no ha tenido éxito, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estos Términos y Condiciones, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y/o podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
Artículo 20 – Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Las presentes Condiciones Generales o cualesquiera otras políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo íntegros entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, y sustituyen a todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier versión anterior de las Condiciones Generales).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso no se interpretará en perjuicio de la parte que las haya redactado.
Artículo 20 – Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso y cualesquiera otros acuerdos por los que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.
Artículo 21 – Derecho de revocación y derecho de retorno
Para todas las compras de nuestros productos a través de nuestra tienda en línea (a excepción de determinados productos; véanse las restricciones de revocación más abajo), como consumidor dispone de un derecho de revocación de 14 días tras la recepción de los productos, sin que sea necesario indicar los motivos. En un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, usted o un tercero que no sea el transportista designado por usted podrá desistir del contrato devolviéndonos la mercancía [BeWatchmaker SNC, chemin du marronnier 9, 2345 Les Breuleux (Suiza), +41 79 502 15 32] o informándonos de su desistimiento formal del contrato por escrito (por ejemplo, por correo postal, correo electrónico o fax). El plazo de devolución de 14 días comienza el día en que se recibe la mercancía y es válido siempre que la mercancía o la carta de revocación se envíen a Correos o a otra empresa de transporte a más tardar el último día del plazo.
La condición para ejercer el derecho de revocación es que la mercancía no haya sido utilizada y que nos sea devuelta íntegra, sin daños y en su embalaje original. Además del acuse de recibo debidamente cumplimentado, la mercancía deberá devolverse a la siguiente dirección:
BeWatchmaker SNC
Chemin du Marronnier 9
2345 Les Breuleux Suiza
Consecuencias de la revocación
Si desiste del contrato y los bienes son debidamente devueltos, le reembolsaremos el precio íntegro de los bienes, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos derivados si ha optado por una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega estándar y más ventajosa ofrecida por nosotros), en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que acusemos recibo del desistimiento del contrato o de los bienes devueltos. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente, y siempre se abonarán en la cuenta utilizada para el pago, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; no se le cobrará por este reembolso. Por favor, asegúrese de que tiene acceso a la cuenta bancaria indicada, ya que BeWatchmaker SNC no acepta ninguna responsabilidad al respecto.
Podremos aplazar el reembolso hasta que los bienes hayan sido recuperados o hasta que usted haya presentado una prueba del envío de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si ésta es consecuencia de una manipulación que no era necesaria al comprobar las características, propiedades y funcionamiento de los bienes.
Restricciones al derecho de revocación
El derecho de revocación no se aplica a los siguientes contratos:
- Entrega de productos envasados según sus propias especificaciones o claramente adaptados a sus necesidades (productos a medida, productos individualizados);
- Cuando la entrega se refiere a productos que han sido abiertos después de la entrega y ya no son aptos para su devolución por motivos de salud o higiene.
Artículo 22 – Garantía sobre nuestros kits, devolución de defectos
Los relojes montados independientemente por el cliente en casa no están garantizados. Aunque nuestros kits de relojería son fáciles de montar gracias a unas instrucciones claras, no podemos garantizar un reloj cuyo montaje no haya sido comprobado por uno de nuestros relojeros. No obstante, si no puede hacerlo, o si ha roto o dañado accidentalmente una pieza, puede enviarnos su reloj para que lo montemos en nuestras instalaciones. Las reparaciones llevadas a cabo por BeWatchmaker SNC por daños o defectos debidos a razones tales como: »Accidente, mal uso o abuso – Uso de piezas no ofrecidas por BeWatchmaker – Reparación por cualquier reparador que no sea BeWtatchmaker o agente designado por BeWatchmaker – Desgaste normal» incurrirán en cargos adicionales por mano de obra, transporte y piezas. Para las entregas en el extranjero, pueden añadirse derechos de aduana o impuestos, que se cobrarán íntegramente al cliente.
BeWatchmaker SNC garantiza que la mercancía corresponde a los criterios de calidad descritos y que no presenta defectos que afecten a su valor o a su idoneidad para el uso previsto.
Tras recibir la mercancía, el cliente debe comprobar inmediatamente que el producto entregado es correcto, está completo y no presenta daños. Los defectos o daños deben comunicarse a BeWatchmaker SNC en un plazo de 5 días laborables. Los defectos que no hayan podido detectarse durante una inspección adecuada y que no se hayan detectado hasta después del suceso deben comunicarse por escrito inmediatamente después de ser identificados. Si no comprueba el defecto o no lo notifica inmediatamente, el producto se considerará aceptado y ya no tendrá derecho a reclamarnos nada.
Los derechos de garantía del cliente se limitan a [entrega de sustitución o rectificación de defectos/reparaciones con exclusión de cualquier otra reclamación, incluida la reducción o sustitución de daños indirectos o consecuentes]. BeWatchmaker SNC decidirá a su entera discreción si realiza una entrega de sustitución o si repara el producto. Si la entrega o reparación posterior falla, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en caso de defectos graves.
Si tiene una reclamación o cualquier otra pregunta técnica, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección, indicando su número de pedido y de cliente, una descripción de los defectos encontrados y cualquier otra información que pueda sernos útil:
BeWatchmaker SNC
Camino del Marronero 9
2345 Les Breuleux
service@bewatchmaker.com
El producto defectuoso debe ser devuelto a la dirección arriba indicada de BeWatchmaker SNC.
con una copia de la factura y una descripción detallada de la avería. La devolución de un producto corre por cuenta y riesgo del cliente. Conserve los documentos que demuestren la devolución de la mercancía, de lo contrario no podremos tramitar su reclamación en caso de pérdida del paquete.
Artículo 23 – Servicio
Hacemos todo lo posible para que nuestros Servicios estén siempre disponibles, pero no podemos garantizar que no se interrumpan. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, nuestros servicios no están disponibles en cualquier momento o durante cualquier período.
Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a nuestros Servicios. Usted también es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestros Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estas Condiciones de uso y cualquier otra condición aplicable, y que las cumplan.
Artículo 24 – Cuenta
(a ) Para acceder a determinadas funciones de nuestras aplicaciones y servicios, debe crear una cuenta en la aplicación BeWatchmaker SNC. Al registrarse para obtener una cuenta, se le pedirán datos como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y una contraseña preferida. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder a los Servicios y de todas las actividades o acciones realizadas con su contraseña. Debe utilizar contraseñas «seguras» (contraseñas que utilicen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su cuenta. Debe tratar esta información como confidencial. No debe revelarla a terceros. BeWatchmaker SNC no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento de lo anterior.
(b) Tenemos derecho a desactivar cualquier contraseña, ya sea elegida por usted o asignada por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de uso.
(c) Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce su contraseña, debe notificárnoslo inmediatamente a service@bewatchmaker.com.
Artículo 25 – Modificaciones de las condiciones generales de venta y utilización
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si se han producido cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio en las presentes Condiciones Generales implica la aceptación de dichos cambios.
Sección II: Condiciones adicionales para los productos digitales
Artículo 26 – Productos digitales
Los siguientes productos digitales [por ejemplo, libro electrónico, podcast de vídeo, etc.] están disponibles en nuestra tienda en línea. En función de su descripción en la tienda online, los productos digitales pueden adquirirse de forma gratuita o de pago.
Artículo 27 – Concesión de derechos de uso
El cliente puede adquirir los derechos de uso de los productos digitales tal y como se describen en la tienda online, ya sea de forma gratuita o de pago, y guardarlos en los dispositivos finales de su elección [por ejemplo, PC, Smartphone, etc.]. [Para poder utilizarlos, el cliente necesita unos requisitos específicos de sistema y software.] [D’éventuels frais de connexion entre le client et son fournisseur de services sont à régler sous forme séparée.] Los derechos de uso solo se concederán si el cliente ha abonado íntegramente el importe acordado contractualmente.
Artículo 28 – Derechos de autor sobre los productos digitales descargados
Los productos digitales están protegidos por derechos de autor. Salvo indicación contraria en la descripción de los contenidos presentados en la tienda en línea de BeWatchmaker SNC, BeWatchmaker SNC concede al cliente, en el momento de la descarga de los productos digitales, el derecho simple, no exclusivo e intransferible, sin posibilidad de conceder sublicencias, de utilizarlos exclusivamente para uso personal de conformidad con la legislación sobre derechos de autor en la forma correlativa propuesta.
El cliente tiene derecho a descargar las descargas de forma exclusiva una sola vez para su uso personal en diversos dispositivos locales de grabación, a copiarlas o a grabarlas en soportes de datos [véase también Descripción de otros usos posibles]. Queda prohibido cualquier otro uso que exceda de los derechos concedidos. Está prohibido, por ejemplo, modificar el enlace a la descarga o la descarga como tal de cualquier forma, ya sea en términos de contenido o de estilo editorial, o utilizar una versión modificada, ponerla a disposición de terceros o hacerla accesible resp. transferirlo, publicarlo gratuitamente o de otro modo en Internet u otras redes, imitarlo, revenderlo o utilizarlo con fines comerciales.
BeWatchmaker SNC tiene derecho a modificar, interrumpir o suspender definitivamente la descarga, de forma temporal o definitiva. Además, BeWatchmaker SNC tiene derecho a eliminar descargas individuales de la cuenta del cliente si tiene motivos fundados para ello. Esto es especialmente cierto en el caso de litigios por delitos. Se excluye la posibilidad de supresión en el caso de las descargas que ya estén almacenadas en el propio lugar de almacenamiento del cliente, por ejemplo, en un PC o smartphone, una vez que el cliente las haya descargado.
Con el fin de protegerlos contra cualquier uso no autorizado, BeWatchmaker SNC puede marcar las descargas con una huella digital para que el comprador original pueda ser identificado y rastreado en caso de uso indebido. [En su caso, descripción del uso de protección adicional contra la reproducción ilegal, por ejemplo, el uso de protección DRM (Adobe Digital Rights Management)].
Artículo 29 – Responsabilidad por conexión en línea
BeWatchmaker SNC se compromete a garantizar la seguridad de los sistemas, programas, etc. que le pertenecen y sobre los que tiene influencia según el estado actual de la técnica, y a respetar las normas de protección de datos.
Los clientes deben responsabilizarse de la seguridad de los sistemas, programas y datos dentro de su ámbito de influencia. En su propio interés, los clientes deben mantener la confidencialidad de las contraseñas y nombres de usuario frente a terceros.
Además, BeWatchmaker SNC no se hace responsable del uso no conforme o de la inobservancia de los riesgos por parte del cliente o de un tercero, del uso excesivo, de las herramientas de funcionamiento inadecuadas por parte del cliente o de terceros, de las influencias externas del entorno, del acceso por parte del cliente o de las averías causadas por terceros (virus, gusanos, etc.) que se produzcan a pesar de las medidas de seguridad vigentes adoptadas.
Artículo 30 – Datos de contacto
Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a info@bewatchmaker.com.